O que fazer quando aplicam golpe do Pix usando o nome da empresa?
Resposta para chave falsa, boleto adulterado, cobrança por perfil impostor ou falsa central.
Resposta direta
A vítima deve avisar o banco imediatamente e solicitar o MED pelo aplicativo, além de registrar ocorrência. A empresa imitada deve preservar os anúncios, perfis, chaves e mensagens, publicar um alerta verificável e iniciar remoção dos canais usados no golpe.
O que fazer agora
- Oriente a vítima a contatar o banco imediatamente.
- Registre chave, comprovante, horário e canal de abordagem.
- Avise clientes nos canais oficiais.
- Bloqueie perfis, anúncios, páginas e números associados.
Provas mínimas
- comprovante
- chave e beneficiário
- horário
- conversa
- perfil ou site que originou o golpe
O que evitar
- garantir devolução
- pedir que a vítima faça novo Pix
- divulgar dados pessoais completos do recebedor
Como a Blindfy atua
A Blindfy mapeia a infraestrutura de impersonação e reduz a continuidade do golpe enquanto banco e autoridades tratam a transação.
Fontes oficiais
- Banco Central do Brasil — Segurança no Pix e Mecanismo Especial de Devolução
- Banco Central do Brasil — O que fazer em caso de golpe, fraude ou crime
Perguntas frequentes
O que fazer quando aplicam golpe do Pix usando o nome da empresa?
A vítima deve avisar o banco imediatamente e solicitar o MED pelo aplicativo, além de registrar ocorrência. A empresa imitada deve preservar os anúncios, perfis, chaves e mensagens, publicar um alerta verificável e iniciar remoção dos canais usados no golpe.
